2007/6/9  14:53

It's so terrible!!  日記

 最近DSの「えいご漬け」にむきになっているので初めて英語のタイトルを持ってきました。「ひどいよ!」という意味ですが、そんな出来事が昨日起こりました。
 前回オークションの評価が2000に到達したことを喜んでいた矢先に起きた今回の事件。あまりにもひどいので具体例を挙げて紹介します。
 私が出品している商品の1つが昨日落札されました。この落札者がかなり評判の悪い方で事前に分かっていたら削除もできたのですが、終了直前に入札されたのでどうしようもありませんでした。落札案内のメールを送ると落札者が「落札した商品は希望している商品と違うので私の希望に合う商品を提供して欲しい」とのこと。もうこの時点でルール違反です。このような困った落札者はたまにいるのですが、出品者側としては出来るだけ取引を成立させたいので希望に沿うような商品を呈示して「このような商品でどうですか」と案内すると具体的構造を見たいということでメーカーホームページを紹介。価格もちゃんと具体的に送料込で提示したのですが、落札者はこんなことを言って来ました。
  本当のこと教えてくださりますか?
  メーカーの定価に対して、スーパーや
  ホームセンターやドンキホーテやジャパン
  では半額くらいで売ってますよね、
  それに対してどの程度送料込みで
  てつさんさんは安く送ってもらえますか?
  ほんとに正直な答えのみ頼みます。

 これもルール違反です。あまりにもひどい落札者の態度に私もこのようなメールを返しました。
 ご連絡有難うございます。
 商品の価格は具体的に普通郵便送料込で1500円とか2200円と提示していますよね。
 これ以上何を当方に求めるのでしょうか。
 当方よりも安く手に入れることができるのであれば、ご自身で探された上で購入されることをおすすめします。正直申し上げて店頭でも当方の普通郵便送料込出品価格と同じくらいの値段が付いています。
 オークション取引において他の落札者様との公平性もあるので値段交渉はタブーです。本当は商品の変更もタブーなのですが、当方は最大限譲歩したつもりです。
 貴方が本当に商品を購入する意思があるのか当方も分からなくなってきました。顔が見えないネットオークション取引も立派な売買契約です。双方の申込と承諾、あと誠意があることが前提で成立します。その点は貴方に悪い評価が多いようですのであえて苦言を呈します。
 あと私が知りたいのは貴方に商品を購入する意思があるかないかだけですのでご連絡をお待ちしています。

 結局店頭で商品を探すとの答えが返ってきたので、落札者都合でキャンセルしました。これをすると自動的に落札者に悪い評価が付くのですが、おそらく報復評価が来るだろうなと思っていたら案の定でした。この評価コメントもひどいのでこれは私の案件ではないですが一例紹介します。
 バカじゃないの!あんたは商人で私はお客様なんだよ!なんでお客様がうるさく催促されたり・他の取引と同じにしろとか・あんたが先に悪評つけたのにこちらに変更しろとか指図されるのか?商人として最低だよ。
 客ならば何を言ってもいいような傍若無人なコメントに呆れるほかありません。もう好きにしてくれよという感じになります。当然この落札者のIDはBL(ブラックリスト)送りにして私の出品商品には2度と入札できない措置を取りました。
 2000件を超える取引実績の中で1番ひどい落札者でした。このような一部のユーザー(もちろん悪事を働く出品者もいます)がネット取引全体のイメージを下げているような気がします。ほとんどの人は真面目に取引やっているだけに残念です。



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