2007/7/1 16：46
セルフレジ初体験。 しもべが神になるとき
先日近所のスーパーのセルフレジに並んでみました。
操作も画面を見れば簡単。
さて、バーコードをぴっぴっぴ
………
遅〜い
店員用とは違って、商品をスキャンした後、いちいち画面に大きく商品情報が
表示されます。されるだけならよいのですが、その画面が消えるまで次の商品
がスキャン出来ません。
時間かかるよこりゃ。ただ、レジを職業にしていない人ならば画面が消えるのを
待つほど早くスキャンしていないので問題なしです。
そして一番危惧していたことが。
それは未登録商品です。
しもべが買ったヨーグルトのバーコードが登録されていなかったためにエラーが
起きました。店員さんが商品の値段を調べ手打ちします。結局セルフの意味無し。
しかもレジに慣れていないようで、何度も登録をし損なって仕舞いに他の従業員
を呼ぶ始末。
だからセルフは危険なんだよー。
しかしこれを機に、お客様がレジ係の苦労を解って頂けるとこれ幸い。
操作も画面を見れば簡単。
さて、バーコードをぴっぴっぴ
………
遅〜い
店員用とは違って、商品をスキャンした後、いちいち画面に大きく商品情報が
表示されます。されるだけならよいのですが、その画面が消えるまで次の商品
がスキャン出来ません。
時間かかるよこりゃ。ただ、レジを職業にしていない人ならば画面が消えるのを
待つほど早くスキャンしていないので問題なしです。
そして一番危惧していたことが。
それは未登録商品です。
しもべが買ったヨーグルトのバーコードが登録されていなかったためにエラーが
起きました。店員さんが商品の値段を調べ手打ちします。結局セルフの意味無し。
しかもレジに慣れていないようで、何度も登録をし損なって仕舞いに他の従業員
を呼ぶ始末。
だからセルフは危険なんだよー。
しかしこれを機に、お客様がレジ係の苦労を解って頂けるとこれ幸い。
2007/6/11 22：35
近所のスーパーマーケット しもべが神になるとき
近所のスーパーに行くと、なんとセルフレジが設置されて
いました！
でも普通のレジに並びました。「袋を忘れずにお取りください」という音声
ガイダンスが聞こえたからです。
しもべはエコバックを持っています。セルフレジでエコスタンプを押してもらえるか
わからなかったので普通のレジにしました。
でもちょっと気になります。
しかし、セルフレジというのは結構大変だと思うのです。
レジ経験者として言わせてもらうと、レジ業務初心者が一番大変なことは、商品の
バーコードを探すことです。だからお客様がレジを打つというのはとても時間の
かかることです。
しかもバーコードの付いていない野菜はレジのボタンを自分で探して押すように
なっています。これはしもべの働くスーパーでの話ですが、そのボタンはおよそ
１００個あります。それが季節で入れ替わります。毎日レジを打っていてもボタンの
位置を忘れることがあります。
お金が足りない時の返品や、値段が違っていたときはどうするのでしょうね。
面倒ですね。プロに任せたほうが早いですよね。お釣も機械より人間のが目で
確認して支払うほうがずっと早いし間違いも少ないです、これ本当。
今はものめずらしさで使用されているセルフレジ。果たして今後の人気やいかに？
いました！
でも普通のレジに並びました。「袋を忘れずにお取りください」という音声
ガイダンスが聞こえたからです。
しもべはエコバックを持っています。セルフレジでエコスタンプを押してもらえるか
わからなかったので普通のレジにしました。
でもちょっと気になります。
しかし、セルフレジというのは結構大変だと思うのです。
レジ経験者として言わせてもらうと、レジ業務初心者が一番大変なことは、商品の
バーコードを探すことです。だからお客様がレジを打つというのはとても時間の
かかることです。
しかもバーコードの付いていない野菜はレジのボタンを自分で探して押すように
なっています。これはしもべの働くスーパーでの話ですが、そのボタンはおよそ
１００個あります。それが季節で入れ替わります。毎日レジを打っていてもボタンの
位置を忘れることがあります。
お金が足りない時の返品や、値段が違っていたときはどうするのでしょうね。
面倒ですね。プロに任せたほうが早いですよね。お釣も機械より人間のが目で
確認して支払うほうがずっと早いし間違いも少ないです、これ本当。
今はものめずらしさで使用されているセルフレジ。果たして今後の人気やいかに？
