2008/8/1  2:55

怒られる!  日常生活

今日、怒られました!

えっ?誰にって??
それは・・・、お客さんです!!

今日の営業は、ギリギリの人数でやっていました。
そこへ、飲み放題の貸切があり、僕がドリンク・メイキング担当をしていました。

そんな時に、「トイレはどちらですか?」と別のお客さんに尋ねられ、貸切のお客さんのドリンク注文も止まっていたので、少し(本当に少しです)その場をはずし、戻ってくると・・・、

「あっ、白ワイン頼みたいんだけど、ボトルここに置いといてくれる?」

と貸切のお客さんに言われ、

「申し訳ございませんが、それはできません。」

と応えると、

「だったら、この場から離れるんじゃねーよ!一歩も動くんじゃね〜!!」

と超激怒されました。

僕は、珍しくいたって冷静でいられたので、

「失礼しました。」

と平謝りしておきました。

何分も離れていたわけではないし、今日の営業状態では(というより、いつも)ドリンク・メイキングだけが、僕の仕事ではないと割り切っていたので、お客さんがえらく怒っていることに冷静でいることができました。

逆にそのお客さんに問うてみたいです。

「では、あなたが「トイレどこ?」と聞いたときに、「そこ行って、ドア開けて、中入って・・・。」とか、言葉だけでうんぬんかんぬん言われたら、「分かんねーよ!」って思いませんか?」

と。

そういった事を防ぐために、我々が少し誘導しているのですよ。

まぁ、小さい事でグチグチ言ったり、すぐキレる人を見ると、悲しくなってきますよね〜。

そんなんじゃあ、人生つまらねーよ!って。



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