昨日あるテレビ局で小中学生が客船ふじ丸に乗船して小笠原を訪れるという体験クルーズを放映されたのですが皆さんご覧になりましたかー？
B&G財団が主催する企画に全国から集まった約400人の小中学生。
出港直後から泣いてしまう子や同じ部屋の子に溶け込むのが苦手な子などがいたのですが、クルーズが終了する頃には「もっと一緒にいたい」「帰りたくない」といった感想を話すようになっていました。
初対面からわずか数日間でここまで変化していくのに「船」というある意味閉鎖された空間が大きな意味をもっていたのではないかと思います。
この年代のお子さん達にとってはとても価値ある体験ができたのではないでしょうか。
不安そうな面持ちでの出港、そして数日後に逞しくなって帰港した子供達の姿を見て、私は目を潤ませてテレビを見ていました。
さてさて、今の国内クルーズ事情がいかがなものでしょう。
詳しいことは「藤原雄一郎さんのクルーズワールド」等、クルーズのお詳しい方々のHPをご覧いただければお分かりいただけます。
私個人的にはクルーズ各社や旅行代理店などにちょっとした疑問を感じている部分がありますのでちょっと書いてみました。
今回の企画に参加した子供達が、いつの日かまたクルーズを体験したいと思ったときに、友達同士あるいは家族を連れて参加できるくらいの価格や日程が設定されたクルーズ商品が充実していることを望みます。
今の国内クルーズ各社の商品は長期の休暇が取得でき、高額の料金を支払える方が対象のものが圧倒的に多く、例えば「お父さんが子供の頃に経験した船旅は良かったぞー」とその良さを伝えようとしても、「こんなにお金がかかるんじゃーいけないよねー」と諦めなくてはならない。そう、その時点で夢が途切れてしまうのです。

国内クルーズ各社の皆様。そろそろ本気で経営路線の変更などで将来を考えないと、自ら首を絞めてしまうことになりますよー

今年のゴールデンウイークは旅行に出かける人が減ったそうです。
特に海外旅行は曜日配列の影響で長期休暇にならなかった為に激減との発表がある旅行社からされていました。
それだけが本当の理由でしょうか？
世の中インターネットが普及して、誰もが色々な情報を入手できるようになりました。
例えば旅行代金。
旅行代理店などが発表している商品の価格などの中には、不透明な料金表示や異常に高額な料金設定の商品が数多く発売されているのが良く分かります。
個人で情報を入手した結果、旅行代理店などを利用せず自ら行動することを選択し、旅行者数は変わらない（あるいは若干減少した）が旅行代理店各社の売り上げは大幅に減ったということがあり得るでしょうね。
選ばれる関係でいるためには現状に満足して胡坐をかいているのではなく、常に努力が必要ですよね。
常連客だけを追い求める姿勢は、１軒さんだけ相手で数が勝負で心がこもっていない対応と根本的には同じもの。
顧客の為ではなく目先の利益だけを追求している旅行業界の方々がいらっしゃいましたら、是非自らをしっかりと見つ直して欲しいですね。
弱いものは淘汰されるのが資本主義の流れです。
あー、弱いものっていうのは会社規模の話ではありませんよ。
世の中のニーズを汲み取る力が弱いものっていうことですよ。
ピントがずれたことやっているとしっぺ返しは自らに降り注ぐのですね。

賢明な消費者はいつまでも騙されてはいないですよー！