2008/10/7  3:30

『愛』が基本だあ  分類なし

『愛』
いきなり、ど、どうしたんだ……と、思われるでしょうが、これがうちの店の基本姿勢と私は考えています。

恋愛とは違うエステ店での『愛』の形って?
お客様を喜んでお迎えする
エステは、雑にならないよう気を配る
カウンセリングでは、お客様の気持ちを考える


今、接客の業界では、コーチングの技術が盛んに取り入れられ、形としての接客マニュアルが出来てきています。
一見、マニュアルだけでも接客はできそう……
でもやはり、形より心。
心が伴わないスカスカの接客、すぐに見抜かれてしまいますよね。

新人でも、形は完成されていなくても、心があれば、一生懸命さが伝わり、認めていただける場合もあります。

先日もホリスティックについて書かせていただきました。
肌と心と体はつながっている。
技術や商品の他、接客でもこの考え方は大事と考えます。

お客様がきれいになる為には、気分も気持ちよくなっていただきたい。

実は、今日、家族を診てもらう為、初めて訪れた病院で、先生の冷たくインフォームドコンセント無視の患者の話を聞かない態度に少々ムッとしたのでした。
まあ、こういうことをしてはいけないな、という勉強になりました。

こんな話をある人にすると、
「あなたは、お母さんのお葬式でも葬儀屋さんの態度が、とか、行く先々の店や病院でも応対がいいの悪いのって……」
と、しかられました。。
つい、仕事目線で見てしまうんですよね〜。
いい経験は、そのまま取り入れ、嫌な経験は反面教師にしていきたいんです!
今日の病院のような嫌な経験、本当はたくさんした方がいいんです。
お客様の視点で色々と見るきっかけになるので。

ということで、今日のお医者さん、教えてくれてありがとう、家族を治してくれてありがとう。
感謝で終了したいと思います(*^^*)

2008/9/25  6:29

あっぱれ  分類なし

陸上の浅原選手、頑張りましたね〜!
力を出し尽した感じで、爽やかでした。
引退試合でこんなにスカーッとしたのは初めてかも。
北京のリレーゴールでの『バトン投げ』『男ハグ』の映像、繰り返し流されていますが、何度見ても飽きませんね(^.^)

いみじくも、王監督も引退されました。
王監督や浅原選手のように、物事を極めた人だけが見ることの出来る世界があると聞きます。

よくチャンスの神様の話耳にしますよね。
チャンスの神様は前髪しかない。
後ろはつるつるなので、前髪をつかまないとアッという間に通り過ぎてしまう。

「チャンスの神様」は『通過点』
とすれば、極めた人がいく「匠の世界は『目的地』。

遠くて、前を向いていないとあることさえわからない。
後ろを振り返っていたり、ヨソばかり気にしていたら見ることは出来ない。

達人の特集を見ると、目的地までの道には、いくつも穴が空いているようです。
そこを越す為には、色々な方法がありそう。
ジャンプ、橋をかける、誰かに補助してもらう、ターザンのように飛び越す等、頭と体と心を駆使しないと。

また、達人方の本を読んでみると、皆さん共通するキーワードをお持ちのようです。
夢、謙虚、努力、笑顔、愛、信念

チャンスの神様の前髪をワシッと掴み、引きづられながら、どんな穴も飛び越え、あちらの世界に行けたらいいですねO(≧▽≦)O

2008/9/24  7:34

ホリスティック、知ってますか?  分類なし

ホリスティック
聞いたことがありますか?
最近、よく耳にされるのでは?

ホリスティック
「心と体はつながっている」という考え方です。
医療や教育にも、取り入れられるようになりました。

ポーラは企業全体が「ホリスティック」の考えに基づいています。

心と体そして肌は、それぞれが影響しあっています。
ストレスがあると(心)、病気(体)になったり、肌アレを起こしたりします、
好きな人がいると(心)、心舶数が増えたり呼吸が荒くなったり(体)、いいホルモンが出て肌がきれいに…。

きれいになろうと思ったら、これを利用しない手はないっ!

色々な作戦を酷使しましょう(*^^*)

恋愛した時と同じ脳波になる香り
素肌に触れるものを心地好いものに…衣類、化粧品や容器のテクスチャー、布団
サプリで冷えを治して、くすみ改選

健全なる精神は健全なる肉体にやどり、健全なるお肌へ導く(笑)

怪我をして泣いている子供に、大好きなママが絆創膏を貼って、
「痛くない痛くない」
魔法の言葉をかけると、痛みが飛んでいく。

だ・か・ら
「私はきれい」
毎日、鏡の中の自分に魔法の言葉をかけると……
(≧∇≦)
…かもしれません。

2008/9/23  7:55

発売はもう少しお待ち下さい  分類なし

先日、食べ放題なのに体重が減った話を書きました。
昨年、ダイエットをした時より細くなりました。

その後、たくさんお問い合わせをいただきました。
店にお越しになる方も、発売まだ?と、声をかけて下さいます。
ありがとうございます。

が、まだなんです。

今回新製品のサプリのモニターでこうなりました、
が、
本来はダイエットが売りの商品ではありません。
元々は体の水分の代謝を整えるもの。
汗をかきすぎ、逆にかかない、足がむくむ、アレルギー、ニキビ、癌、デトックス、キレート等に効くとされています。
私は苦労なく痩せましたが、他の人では違う効果かもしれません。

モニターを受けてみて、自分はこんなに水の代謝が悪かったんだと思い知らされました。
このサプリを飲む前は、前日ちょっと多く食べるとすぐ体重が増えていました。
脂肪かと思っていましたが、水分だった???

実は、自分への戒めの為に、パッツパツのパンツを買ってありました。
ウエストのボタンをどうにか留め、ファスナーを閉めるとお肉にプリーツが寄る感じ(笑)
お店の方の制止を振り切り
「痩せる予定なのでっ」
と、購入。
太股辺りは曲げるのも痛い位。
結構高かったのですが、時々はくことで、おやつや夜食に打ち勝つ…予定…でした…。
何回か戒めの試着
ボタンはいつもギューギュー閉めるので、糸がゆるくなり、ボタンがフラフラに(笑)

…昨日、その「戒めパンツ」をはいたら、ウキャッ♪緩いっ!

水分代謝が良ければ、これからのブーツの季節、夕方「むくんで履きにくくなる」ことがなくなりますね。
モニター、ラッキーでした。
発売後は続けるつもりです。

2008/9/18  4:37

これだけは、しないでください  分類なし

知っている人にとっては、普通のことですが、
一般的には、意外にご存知のないこわ〜いお話。

どうかこれだけは、しないでください。

洗顔の泡でマッサージ
クレンジングクリームでマッサージ
化粧下地クリームでマッサージ(^^;)

多いんです。
なさっている方が…

プリーズ!
マッサージはマッサージ専用のクリームで。
粘度やクリームの厚みが違います。
マッサージ専用以外では、肌に負担がかかり逆効果(*_*)
特に、洗顔の泡…。
これで長時間マッサージをすると、老化まっしぐら。
エイジングハイウエイを走っているような感じです(^^;)

マッサージクリームは、成分もマッサージした際に効果のあるものが入っています。
どうせ同じ時間をかけるなら、効果的なクリームでどうぞ(笑)

よく、クレンジングクリームや栄養クリームと兼用の物がありますね。
それは、一応大丈夫ですが、効果としてはこんな感じ↓
◇リンスインシャンプー…簡単だけど、シャンプーしてリンスした方が仕上がりがずっといいですよね
◇先割れスプーン…フォークとスプーン、それは別の方が機能的
ひとつであることは便利ですが、どっちつかず。
ことお肌につけるものは、きちんとしたものにしましょう。
マッサージをしたことがない方は、まずクリームを用意し、5分時間を作ることから始めてみませんか。

2008/9/15  7:21

あっという間に2.5キロ減!  美容・コスメ

ここだけの話。
先日から、晩秋発売されるデトックス系のサプリのモニターを頼まれ、一日2粒摂取しています。
現在、3分の2終了で、予想外の結果が…

当初は、デトックスっていっても、効き目はよくわからないんだろうなあ
レポートに「あまりわかりませんでした」と書くのは、嫌だなあ
でも、まあただでもらえるから、やりましょうかあ
と正直かなりさめておりました。

大変、失礼しました。

名前が……書いちゃっていいのかしら……ま、いいか……「ビオレックス」
このネーミング、最強のデトックスサプリって感じがしませんか?
体の中の水(漢方では「すい」といいます)の代謝を抜群に良くするそうです。

水って……微妙でしょ?!
むくみ、汗、尿、体液、アレルギー、がん、吹き出物などに関わるものなんですって。

モニターの役目は、「ビオレックス」を1ヶ月分を与えられており、事前と事後にレポートを何枚か提出する形です。

私のもともとの体質は
汗をかきにくい
トイレとトイレの間隔が長い
夕方、足がむくむ
ここ5年ほど、ダイエットをやめてしまうと太りやすい
…という感じでした。

さてさて
今の私は…
実は、毎日体重が減って、おなかがぺちゃんこになりました。
6月からは、ダイエットものを何も摂取していないので、軽くお肉がついていました。

サプリ摂取の結果、努力なしの2.5キロ減!
食事は、まったくいつも通り。
それよりこの期間中、外出が多かったので、外食の割合も多め。
しかも、日中のおやつや夜にお菓子もいつも通り食べていました。

水のバランスを整えるとダイエットになる、とは知らなかったので、この結果にはとても驚いています。
よほど、変なものが体の中に溜っていたのかしら
体調はすごくいいです。
日を追うごとに、体が浄化されるように、すっきりした感じがします。
今思うと、夕方靴がきつくなることもなくなりました。

「ビオレックス」
本来は水のバランスを整えるものですので、
今後、ダイエットのサプリだけの目的でのご紹介はしないつもりです。
きちんと、本来の目的をお伝えします。
ただ、自分の経験はお伝えしたいなあと思っております。

この効果、これほどあるとは…本当にびっくりしました。
水のバランスって、大事なんですねー


2008/9/14  16:24

のびないよ〜  分類なし

ここ3日ほど、夏のファンデーションののびが悪くなったなと感じます。
私は、現在BAのサマー用クリームファンデを使っています。
先日まで、スーっと滑っていたのが、ひっかかります。
これは、もう、ファンデーションを秋冬物に変えなさいという指令ですね。

こんなにわかりやすく指令が出ない人もいますが、よほどオイリーな方以外10月中頃までには、チェンジしていただければと思います。
洋服の衣変えの時期と一緒と覚えて下さいませ。

今年はムートンのベストがかなり流行るようですね。
すでに涼しい日に着ている人もいました。
先日ホームエステでお邪魔した70代のお客様、
「これ、今年流行るって孫が言うんだよ」
と、裏にたぬきの毛の付いたパッチワークのチョッキを嬉しそうに見せてくれました。
「40年前のだけどね」
こんな微笑ましい時間をいただけるのもこの仕事の醍醐味です。

2008/9/7  17:59

実習生ちゃん  分類なし

今、とてもかわいい美容学校の生徒さんをお預かりしております。
「緊張しました」
とか
「今日は、実習した、という感じです!」
な〜んていう感想を聞くと、
……う〜初々しいっ♬

お預かりする前は、こちらも不安でしたが
1日目で、すっかり安心しました。
今は、とても役立っています。

ネイルも習っているそうなので、今度お願いしてみることにしました。

2008/9/5  21:06

オープン  分類なし

今日、新横浜のエステルームがオープンしました。
ラーメン博物館そば、FamilyMartの向かいのビル8階です。
お近くの方は、是非いらっしゃって下さい(^-^)/

美容に関心のある方は、すでに美白一辺倒から保湿へと意識が変わってきています。
10月からは、ファンデーションは秋冬物に切り替えです。
と、いうことは……、今は10月になったらすぐ使えるようにチェックと準備をする期間です。
実はこの時期に、メーカーもファンデーション切り替えに乗っかりたい。
と、いうことは……、何かベースメークでお得なことがある月、です(*^^*)

当店では、というと、例のアンチエイジング対応ベースメーク、BA秋冬用18500円で、ザ・ローションBAとザ・ミルクBAミニボトル7000円相当をプレゼント!

昨日、プレゼント品も届いたので準備万端です♪

届けてくれたのは、いつもお世話になっているT支店長。
支店長、お誕生日おめでとうございます!

2008/9/2  23:08

ヘアケア、私のお気に入り  分類なし

湿度が高くて、髪の毛のまとまりが……

私の髪は多くて太い直毛。
カラーリングをしている分、バージンヘアより乾燥ぎみ。
ヘアケア物は他社や美容院おすすめを含め色々試しています。
一時期は、デジタルパーマで枝毛、切れ毛、バサバサ、艶ゼロで泣きそうでした。
元々サラサラヘアではないのですが、昨年から
『こ、これはっ!』
と、喰らい付いた物がいくつかありました。

食物、水にこだわること、これも大事です。

とりあえず書いておきます(*^^*)
あえて、シャンプー、リンス以外のご紹介です。

1、胡麻をたくさん食べるようにした…おいしい金胡麻を見つけたので、結構な量を摂取しています♪

2、顔用オイル(ポーラ輝粋オイル)を仕上げにつける…色々なヘアクリーム等を使いましたが、これは最高!
上品な艶感が気に入っています。
勿体ないのですが、少量しか使わないので、何ヵ月ももっています。

3、Micaシャワーヘッド…前にも書きましたが、浄水マイナスイオン発生シャワー。
これを使いはじめてから一気に良くなった感じがします。
泊まりがけで出かける時は、持って行きたい位。

4、ポーライデアパーフェクトトリートメント…集中ケア用ですが、週2位で続けています。

5、地肌ブラッシング用ブラシ使用。顔のマッサージと同時に、髪も地肌のマッサージは必要。しかも、気持ちいいです。ふあ〜〜。

当店のIスタッフは髪の毛にとてもこだわっています。
巻き髪の艶がとてもきれい。
お客様も彼女の髪の毛にうっとり。
シャンプーのCMに出てくるみたい。
毛の質の差はありますが、少しでも近くなれるように時々情報を聞き出しましょう(笑)

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