ここ最近ハマッているＮＨＫの番組名です。

毎週様々な業界の成功者の仕事への姿勢や仕事との向き合い方などを紹介している番組です。

第８４回　工場再建　山田登志男氏
以下、ＮＨＫＨＰより流用

山田の工場改革術。それは、工夫次第で必要なくなる作業や設備を見抜くことから始まる。例えば、機械が自動的に加工している間、それをただじっと監視すること。組み立てた製品を出荷場に運ぶために、延々と長い距離を歩くこと。こうした利益を生まない仕事を山田は「ムダ」と呼ぶ。「ムダ」は作業手順や設備のレイアウトなどを少し工夫することで、取り除くことが出来る。そうして生まれた労働力やスペースを最大限に活かして、新製品の製造など新しい仕事を行う。

山田が目指すのは、現場の社員たちが工場の利益アップに積極的に取り組むこと。そのため、山田は改革を強引に推し進めるのではなく、出来るだけ社員の自主性に委ねることを心がけている。９０年代、山田が大手電機メーカーの工場に導入した「セル生産」は、一人または数人で製品を完成させてしまう生産方式。ベルトコンベヤーを使った分業と比較すると、一人が受け持つ仕事は多くなるが、独自の工夫を凝らす余地が大きいため、努力しだいで分業をはるかに上回る生産性を発揮できる。社員のやる気を引き出せば、工場は無限に強くなる。それが山田の信念だ。

３月、山田は難しい工場改革に取り組んでいた。創業８０年の伝統を誇る名門家具工場。家具市場が縮小するなか、大幅な生産改革を必要としていたが、職人たちは高い技術を持つがゆえに、これまでのやり方を容易に変えられずにいた。山田に求められるのは、生産性をあげながらも、職人たちがこだわる高い品質を守り抜くこと。山田は時に厳しい言葉を投げつけながらも、職人たちとのガチンコ勝負に挑む。

山田氏にとっての『プロフェッショナル』とは
『使命を感じて時間を費やす。それを人が賞賛してくれるような人』
以上、ＮＨＫＨＰから抜粋。

時代は変わっていきます。いつしか大量生産されているものと思っているものが、多人数によって作られるものではなく、数少ない人により生産されるようになったんですね。
そして、分業で生産される方式がモチベーションの低下を生み、逆に１人ですべてやってしまうような方法が、工場経営を良化するような状況になっています。
マクロで見れば、消費者のニーズ拡大に伴う多様な製品への対応を求められ、工場内では、業務の非効率化による生産性の低下や、モチベーションの低下が起きている。
これは、工場だけではなく、どんな会社にも共通する課題なのではないでしょうか。

１人で責任を持ち、意思決定できない環境では、チャレンジも向上もなく、上司の指示のまま、ただ動いている社員の多い会社は、成長が見込めない。
そんな会社が、これからの社会で生き残っていくのは難しいのではないでしょうか。

特に、原資が人しかない会社であればなおさらです。（たとえば営業会社やフィービジネスの会社など）

山田さんは、番組の中でこうも言っていました。『働きが喜びの人間を作ること』
まさに、少ない人数で、最大の結果を出すためのマネージメント術ではないでしょうか。

2008/4/23 ayu